FUNCTIE:
Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, nauwkeurig en hands-on kan werken!
Jij bent het aanspreekpunt voor input en verwerking van de administratie voor onze klanten uit de regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen en Limburg.
Je zorgt voor een perfecte en volledige administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regio door:
Correcte en volledige input van onze klanten in ons ERP systeem.
Up to date houden van dit ERP systeem.
Een correcte contractinput, indien nodig na nauw overleg met je collega’s van het sales departement.
Je verwerkt de binnenkomende stopzettingen van de contracten en communiceert dit naar ons commercieel departement.
Je zorgt voor het aanmaken van werkopdrachten voor onze techniekers bij onze klanten en geeft dit door aan de collega’s van planning.
Je ziet erop toe dat er voor grote dossiers werkafspraken worden opgemaakt en zorgt voor een juiste verwerking in ons systeem.
Je biedt administratieve ondersteuning aan je collega’s op het Sales-en Planningsdepartement.
Je staat onze klanten op een professionele manier te woord via de telefoon want jij bent het aanspreekpunt voor vragen rond algemene administratie en contracten.
Je beschikt over een bachelor diploma of je hebt minstens een eerste werkervaring achter de rug op een klantgerichte en administratieve binnendienst.
Dagelijks onze klanten van a tot z ontzorgen is jouw doel.
Je dynamiek, betrokkenheid en snel aanpassings- en leervermogen maken van jou het beste visitekaartje van onze klant.
Je bent administratief sterk en nauwkeurig, kwaliteit en service zijn onze TOP prioriteiten.
Je kijkt kritisch naar grote dossiers alvorens deze in te putten. Alles begint bij een correcte en volledige input.
Je werkt heel vlot MS Office, kennis van Navision of een vergelijkbaar ERP systeem is zeker een meerwaarde.
Je bent Nederlandstalig met een goede kennis Frans.
Een open werksfeer waarin iedereen elkaar met de voornaam aanspreekt.
Bij ons ben je geen nummer.
Een klantgerichte werkomgeving waarin je dagelijks bouwt aan je relatie met je klanten.
Een doorgedreven opleiding volgens Learn en do: theorie wordt afgewisseld met praktijk zodat je snel zelf aan de slag kan. We sturen je zelfs een aantal dagen mee op de baan met onze service techniekers en account manager zodat je perfect weet hoe alles in de field werkt.
Een organisatie waarin continu verbeteren centraal staat. De kans om zelfstandig en probleemoplossend te werken.
Je start de week met een How Are You Doing call met je leidinggevende en je directe collega’s, het ideale moment om zelf ook aan te geven hoe jij je voelt in de job en waar je eventueel extra hulp nodig hebt.
Je werkt heel nauw samen met de accountmanagers van jouw regio en je directe collega’s van Internal Sales, planning en contractbeheer: teamwork makes the dream work!
Je kan zelf kiezen wanneer je werkdag start aangezien we over een flexibel uurrooster beschikken. Je dag start tussen 07u30 en 9u en eindigt tussen 16u en 17u30. Er wordt hard gewerkt bij onze klant maar er is ook tijd voor leuke momenten. Een hapje en een drankje onder collega’s doen we graag, Of word jij de topschutter binnen je team bij ons zaalvoetbaltoernooi? De collega’s supporteren bij de klant natuurlijk mee vanop de zijlijn. Onze jaarlijkse BBQ is intussen ook heel gekend bij onze helden.
Waar is jouw toekomstige werkplek? Het kantoor is gevestigd te Erembodegem. Momenteel passen wij nog steeds maximaal Home Office toe maar ook na Corona blijft home office mogelijk tot 2 dagen per week.
